Katja Wagner — Prozessoptimierung und Standardisierung
Unterstützung bei der Verschlankung von Organisationen und Standardisierung von Prozessen. Moderation von Workshops und Schulung von Mitarbeitern.
Ziel meiner Arbeit ist die Beschleunigung von Routineaufgaben, die Verschlankung von Prozessen und die Gestaltung sinnvoller Standards um Kunden und Mitarbeitern langfristig ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
den Mitarbeitern im Prozess zuhören
hinhören, was sie zu sagen haben
anpacken, was geändert werden muss
Eine Kernaufgabe meines Tuns besteht in der Kommunikation mit den Prozessbeteiligten, die Experten der Abläufe sind und den Nährboden für jegliche Verbesserungen stellen.
Mein Ansatz ist eine stetige, kontinuierliche Optimierung, die von allen Mitarbeitern verstanden, getragen und somit nachhaltig gelebt wird.
Ihr seid eine kleine bis mittelständische Organisation. Ihr könnt vieles. Und habt mit Eurem Team schon einiges erreicht.
Gemeinsam feilen wir an den Details der Abläufe, damit eure Organisation immer einen Schritt voraus ist.
Den methodischen Schwerpunkt setzt die Lean Philosophie sowie die Standardisierung nach DIN EN ISO 9001. Aus meinem Koffer voll von Werkzeugen der beiden Grundlagen nehmen wir uns fallspezifisch das Nötige heraus. Dies umfasst unter vielen anderen: KVP, 5S, Wertstrom Mapping, Makigami, FMEA, interne Auditierung, usw.